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FAQ Professeur :

I. S’inscrire en tant que professeur

• • >> Comment m’inscrire ?

    En cliquant sur l’onglet Déposer une Annonce ou sur l'onglet Inscription, vous aurez un formulaire à remplir et créer ainsi votre compte Professeur. Vous pourrez ensuite passer à la rédaction de vos annonces.

  • >> Combien coûte l’inscription ?

    L’inscription et le dépôt d’annonce sont gratuits.

  • >> Que se passe-t-il si je suis déjà inscrit ?

    Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de déposer de nouvelles Annonces. Vous pourrez les réactualiser en complétant les nouveaux champs. Pour cela, il vous suffit de vous connecter en cliquant sur le lien « connexion » . Vous accéderez alors à votre compte professeur et vous aurez la possibilité de modifier vos annonces ou d’en ajouter de nouvelles. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à le recevoir par mail.

  • >> Quelles sont les différentes catégories de Professeurs ?

    Les professeurs sont regroupés en trois catégories : étudiants, enseignants et autres professeurs.
    Si vous êtes un professeur indépendant ou ayant une activité professionnelle, nous vous invitons à utiliser la rubrique "Pro", Kelprof vous proposant une offre plus adaptée à vos besoins.

  • >> Je représente un Organisme et propose des cours, puis-je m’inscrire comme professeur ?

    Oui, vous n’aurez qu’à indiquer que vous êtes un professionnel. Vous aurez à remplir un formulaire concernant votre entreprise

II. Mon compte Kelprof

• • >> Comment accéder à mon espace Kelprof ?

    En cliquant sur « connexion », saisissez votre adresse mail et votre mot de passe. Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié », celui-ci vous sera renvoyé par mail.

  • >> Comment modifier mon profil?

    Connectez-vous à votre compte Kelprof puis cliquez sur « mon profil », vous pourrez effectuer les modifications souhaitées.

  • >> Comment supprimer mon compte ?

    Connectez-vous à votre compte. Dans l’onglet « mon profil », vous pouvez supprimer votre compte. Attention cette action est irréversible !

  • >> Puis-je créer plusieurs comptes Professeurs ?

    Non, vous ne pouvez créer qu’un seul compte Professeur.

III. Mon annonce

• • >> Comment publier une annonce ?

    Si vous n’avez pas de compte Professeur, vous devez cliquer sur « Inscription » ou « Déposer une annonce » afin de créer votre compte.
    Une fois votre compte créé, il vous suffit de cliquer sur « Ajouter une annonce » directement depuis votre compte Kelprof.

  • >> Comment modifier, suspendre ou supprimer une annonce ?

    Vous devez vous connecter à votre compte professeur. Dans l’onglet « mes annonces » vous pouvez modifier, suspendre ou supprimer l’annonce de votre choix.
    
    Vous pouvez également le faire depuis votre annonce visible sur le moteur de recherche. Si vous êtes déjà connecté, vous accéderez directement à l’onglet « Mes annonce », dans le cas échant, vous serez invité à vous identifier en vous connectant.

  • >> Combien de matières puis-je proposer ?

    Vous pouvez proposer autant de matières que vous souhaitez enseigner. Assurez-vous d’avoir le niveau et la disponibilité nécessaire.
    
    Vous devrez alors rédiger un texte pour chaque annonce déposée décrivant le contenu de vos cours. Une charte de rédaction vous est proposée dans la rubrique « Aide », n’hésitez pas à la consulter si vous éprouvez des difficultés dans la rédaction de vos annonces.

  • >> Puis-je avoir plusieurs Annonces pour une même matière ?

    Non, vous ne pouvez déposer qu'une seule annonce par matière.
    Vous pourrez développer vos compétences selon les niveaux directement dans le corps de l'annonce.

  • >> Puis-je indiquer une zone de déplacement ?

    Oui. Cela est même conseillé. Et a contrario, si les cours ont lieu chez vous, précisez les transports proches de votre domicile.

  • >> Comment insérer une photo dans mon Annonce ?

    Vous devez vous connecter à votre espace Professeur. Dans l’onglet « mes annonces », lorsque vous créez ou modifiez une annonce, vous pouvez ajouter une photo en cliquant sur « ajouter une photo ». Votre Annonce sera ainsi plus qualifiée. La photo est quasi indispensable pour personnaliser votre annonce et la vidéo vous permet de vous démarquer des autres annonces, pensez-y.

  • >> Comment insérer une vidéo dans mon Annonce ?

    Vous devez vous connecter à votre espace professeur. Dans l’onglet « mes annonces », lorsque vous créez ou modifiez une annonce, vous pouvez ajouter une vidéo en cliquant sur « ajouter une vidéo ». Vous pouvez également ajouter une photo afin de la personnaliser davantage. Votre Annonce sera ainsi plus qualifiée. La photo est quasi indispensable pour personnaliser votre annonce et la vidéo vous permet de vous démarquer des autres annonces, pensez-y.

IV. Mise en avant de mon annonce

• • >> Comment sont positionnées les Annonces sur le site ?

    Les Annonces sont publiées en fonction de l’activité du Professeur sur le site, de la date du dépôt d’Annonce et des options souscrites.

  • >> Comment mettre en avant mon Annonce ?

    Vous pouvez souscrire à différentes options :
    
    - Remonter en tête de liste une seule fois : vous multipliez vos Contacts en remontant une fois votre Annonce en tête de liste comme si elle venait d'être publiée.
    - Remonter en tête de liste pendant un mois : vous multipliez vos Contacts en remontant chaque semaine, pendant un mois, votre Annonce en tête de liste comme si elle venait d'être publiée.
    - Prof du mois : vous gagnez en visibilité dans un emplacement privilégié sur les recherches pertinentes du site, pendant un mois

V. Tarif et rémunération

• • >> Comment choisir mon tarif ?

    Vous fixez vous-même votre tarif en fonction de votre niveau d’études, votre expérience, vos frais de déplacement, vos supports de cours et des tarifs proposés par les autres Professeurs.
    
    Pour info, Kelprof ne prend aucune commission sur vos heures de cours. Vous choisissez donc votre tarif en fonction de vos prétentions salariales.
    
    Si vous enseignez pour plusieurs niveaux, vous pouvez convenir d’une moyenne et détailler le tarif pour chaque niveau directement dans le corps de l’annonce.

  • >> Par qui serai-je rémunéré ?

    L’élève vous rémunère directement. Nous vous conseillons de vous faire payer après chaque cours afin d’éviter des désagréments.

  • >> Comment serai-je rémunéré ?

    La rémunération par Chèques Emploi Service est fortement conseillée. Vous pourrez ainsi déclarer vos heures de cours et bénéficier de protection en cas de litige. Si vous êtes un professionnel, vous pourrez émettre une facture pour l'élève et choisir le moyen de paiement qu'il vous plaira.

  • >> Les heures sont-elles déclarées ?

    Oui. Le Chèque Emploi Service permet à l’élève de déclarer les heures effectuées par le professeur.
    
    Pour plus d’informations sur le CESU, consultez ce site www.cesu.urssaf.fr

  • >> Qui me fournit mon contrat de travail et mes fiches de paie ?

    L’Élève vous établit votre contrat de travail grâce aux CESU. Le Centre National du CESU vous fera parvenir vos attestations d’emploi. Pour plus d’informations, consultez le site : www.cesu.urssaf.fr

VI. Demande Élève

• • >> Comment suis-je informé qu’un Élève souhaite prendre des cours avec moi ?

    Vous recevez un mail dès qu’un élève souhaite prendre des cours avec vous.
    Les coordonnées de l’élève sont ensuite visibles sur votre compte professeur une fois que vous avez accepté sa demande.
    
    N’hésitez donc pas à prendre très rapidement contact avec lui pour organiser les cours, il attend probablement un retour de votre part.

  • >> Comment l’Élève sélectionne-t-il les Professeurs ?

    L’élève choisit son professeur en fonction de ses propres critères : matière, niveau, tarif, emploi du temps et du contenu de votre annonce.

  • >> Peut-il contacter plusieurs Professeurs pour la même Demande ?

    L’élève peut contacter autant de professeurs qu’il le souhaite. Cependant, il doit envoyer spécifiquement sa demande à chaque professeur.

  • >> Quels renseignements aura-t-on avant de visualiser les coordonnées ?

    Avant d’accepter ou de décliner la proposition, vous aurez accès à la matière, au niveau, au tarif, à la localisation de l’élève ainsi qu’à son emploi du temps. Vous pourrez donc décider en connaissance de cause. Dans tous les cas, l’élève attend un retour de votre part.
    
    Si vous décidez de ne pas donner suite à la demande de cours envoyée par l’élève, vous aurez une liste de cause de refus afin d’informer l’élève.

  • >> Suis-je obligé de répondre à toutes les Demandes Élève ?

    Oui, l’élève vous envoie une demande spécifique, vous devez répondre à l’élève positivement (vous pourrez visualiser les coordonnées et contacter votre élève) ou négativement (vous pourrez choisir votre motif de refus afin d’informer l’élève).
    
    Chaque action est définitive et vous ne pourrez pas revenir dessus. Si vous avez accepté une demande par erreur, il vous appartient d’informer l’élève par mail ou par téléphone que vous n’êtes pas intéressé.

  • >> Combien coûtent les coordonnées de l’Élève?

    Les coordonnées de l'Élève sont gratuites et accessibles depuis votre compte professeur. Vous pouvez contacter l'Élève dès visualisation des coordonnées pour mettre en place les cours.

VII. Organisation des cours

• • >> Comment prendre contact avec l’Élève ?

    Lorsque vous recevez une demande de cours par mail, vous devez vous connecter à votre compte professeur afin de prendre connaissance de la demande dans l’onglet « mes demandes ». Si celle-ci vous intéresse, vous pourrez visualiser les coordonnées et prendre contact avec votre élève par mail ou par téléphone.
    
    Important : L’élève reçoit une alerte lorsque vous acceptez sa demande mais il n’a pas accès à vos coordonnées. Il est donc important que vous preniez contact avec votre élève rapidement.

  • >> Qui fixe le nombre d’heures, le rythme des cours, l’emploi du temps ?

    L’élève et le professeur s’entendent sur l’organisation des cours. Kelprof n’intervient pas dans les relations professeurs/élèves. Vous n’avez pas de retour à faire à Kelprof concernant l’organisation des cours.

  • >> L’Élève a-t-il un nombre d’heures minimum obligatoire ?

    Non, l’élève n’a aucun engagement vis-à-vis de Kelprof. C’est à l’élève et au professeur de s’entendre sur l’organisation des cours.

  • >> Comment sont organisés les cours ?

    Vous vous organisez librement avec l’Élève pour définir la fréquence, le lieu, la durée, l’emploi du temps, les supports de cours…

VIII. Notation des profs

• • >> Les Élèves peuvent-ils évaluer leur Professeur ?

    Oui, dès qu’un professeur accepte une demande de cours, il peut être évalué par son élève. Pour cela, l’élève peut écrire son évaluation directement depuis son compte élève.

  • >> Sur quels critères ?

    Les critères d’évaluation sont basés sur la : ponctualité, pédagogie, rigueur, relationnel.
    L’Élève aura également la possibilité de laisser un commentaire. Vous pourrez contester l’Évaluation en nous contactant.

FAQ Élève

I. Contacter un professeur

• • >> Comment contacter un Professeur ?

    Après avoir sélectionné votre professeur, vous devez cliquer sur « envoyer un message ». Une fois tous les champs remplis, vous envoyez votre demande. Le professeur sera informé par mail et c’est à lui de prendre contact avec vous.
    
    Kelprof vous laisse toute fois la possibilité de contacter directement le professeur en l’appelant sur un numéro spécial.

  • >> Doit-on s'inscrire pour contacter un Professeur ?

    Oui, cela nécessite une inscription.
    Lors de l'envoi de votre première demande, on vous demandera de renseigner des éléments nécessaires pour votre inscription et pour que le professeur puisse vous contacter par la suite. Vous n'aurez besoin que de le faire une seule fois. Vous aurez ensuite accès à un compte où vous pourrez suivre l'état de vos demandes de cours.

  • >> Combien me coûte l’inscription ?

    L’inscription est gratuite.

  • >> Ai-je accès à un compte ?

    Oui. Vous pourrez retrouver les informations de votre profil ainsi que l'évolution de l'état de vos demandes en vous connectant avec votre adresse mail et votre mot de passe sur l'espace « Connexion ».
    
    Ce compte vous permettra d'évaluer les professeurs qui vous ont donné des cours.

  • >> Puis-je contacter plusieurs Professeurs pour la même Demande ?

    Oui, cependant vous devrez remplir le formulaire de demande de cours à chaque nouvelle demande.

  • >> Comment rentrer en contact avec un Professeur ?

    Au préalable, vous devez lui envoyer une Demande de Cours pour lui faire part de votre intention de prendre des cours avec lui. S'il accepte votre demande, il prendra prochainement contact avec vous, car il aura en sa possession vos coordonnées rentrées lors de votre inscription.

  • >> Comment suis-je informé qu’un Professeur accepte ma Demande ?

    Vous devez vous connecter à votre espace élève. Dans l’onglet « mes demandes » vous pourrez voir le statut de votre demande de cours (accepté, refusé, en attente). Vous recevez également un mail lorsque le Professeur a accepté votre demande ou l'a refusé. Vous devez vous connecter à votre compte pour en apprendre le motif.

  • >> Est-il obligé d’accepter ma demande ?

    Non, cependant le professeur est tenu de vous répondre positivement ou négativement.
    Kelprof en sa qualité de simple annuaire ne peut garantir le retour et la réponse des professeurs. Ceux-ci étant responsables de la diffusion de leur annonce.

  • >> Le professeur que j'ai sélectionné ne répond pas. Que faire ?

    Kelprof.com en sa qualité de simple annuaire de professeurs, ne peut garantir le retour des Professeurs ni donner de délai de réponse.
    Les Professeurs proposent leurs services en postant une petite annonce. Ils en sont ensuite les seuls responsables.
    
    Pour augmenter vos chances de trouver un professeur rapidement, nous vous proposons systématiquement des professeurs pouvant répondre à vos besoins à la fin de chaque demande de cours.
    
    Vous pouvez également accepter d’être contacté par un organisme de cours particuliers qui pourra vous aider dans votre recherche de professeur.

  • >> Je représente un Organisme et cherche un Professeur, puis-je passer par vos services ?

    Oui, Kelprof a mis en place une solution de recrutement pour les professionnels recherchant des intervenants de l’enseignement. Vous devez simplement utiliser la rubrique « Pro » ou « Emploi » et vous laisser guider. Après votre inscription gratuite, vous pourrez déposer une offre d’emploi à l’attention des professeurs.

II. Ma recherche de professeurs

• • >> Puis-je faire une sélection de professeurs lors de ma recherche ?

    Lorsque vous aurez déjà fait votre première demande, et que vous serez connecté à votre compte, vous aurez sur le détail de l’annonce un lien « sauvegarder » qui apparaitra (avec une disquette en icône). En cliquant dessus, vous conservez votre choix. Vous pourrez retrouver votre sélection sur votre compte dans la rubrique « Mes sélections ». Vous pourrez visualiser à nouveau le détail de l’annonce et leur envoyer une demande de cours.

  • >> Que signifie "Prof du Mois" ?

    Il s’agit d’une sélection pertinente de Professeurs pouvant correspondre à vos critères lors de votre recherche.

  • >> Que signifie le "Logo Urgent" ?

    Le Professeur signale le caractère urgent de sa proposition de cours par le Logo Urgent.

  • >> Comment sont positionnées les Annonces des Professeurs ?

    Les Annonces sont publiées en fonction de l’activité du Professeur, de la date du dépôt d’Annonce et des options souscrites.

III. Tarif et rémunération

• • >> Combien coûte une heure de cours ?

    Le tarif varie en fonction du professeur. Chaque professeur indique son tarif sur son annonce.
    
    Nous vous laissons la possibilité de proposer au professeur un tarif différent de celui de son annonce. Mais cela pourra être une cause de refus du Professeur.
    
    En réglant par Chèques Emploi Services vous pourrez bénéficier d’une déduction fiscale de 50% sur chaque heure de cours.

  • >> Qui paye le professeur ?

    L’élève est en charge de la rémunération de son professeur.
    
    La rémunération du Professeur est fortement conseillée par Chèque Emploi Service Universel (CESU). Le Professeur et l’Élève reconnaissent avoir pris connaissance de cette information et s’engagent à la respecter. Nous vous rappelons que le travail illégal est passible de sanctions pénales.

  • >> En quoi consiste la réduction fiscale de 50% ?

    En tant que particulier, au titre de l’emploi d’une personne à domicile et dans les conditions posées par l’article 199 sexdécies du CGI, vous pourrez bénéficier :
    - Si vous êtes imposable : de 50 % de réduction d’impôt, sur les heures de cours effectuées à votre domicile.
    - Si vous êtes non imposable : de 50 % de crédit d’impôt, sur les heures de cours effectuées à votre domicile.
    
    Vous donc pouvez bénéficier d'une réduction d'impôt ou d'un crédit d'impôt égal à 50% des dépenses que vous avez engagées dans l'année, c'est-à-dire que vous profitez d’un avantage fiscal qui peut prendre la forme d’une réduction ou d’un crédit d’impôt pouvant atteindre la moitié des sommes versées (salaires + cotisations sociales) dans la limite d’un plafond de 12 000 € (soit un avantage fiscal de 6 000 € par an).

  • >> Les heures sont-elles déclarées ?

    Oui, en rémunérant votre professeur par CESU vous pourrez déclarer les heures très facilement.
    
    Pour cela, vous devez déjà être adhérent au CESU. Si vous ne l’êtes pas, vous devez faire une démarche d’adhésion au CESU. Vous pouvez le faire en ligne depuis leur site (http://www.cesu.urssaf.fr) ou bien en remplissant un formulaire disponible au près de l’Urssaf ou bien au près de votre banque.
    
    Pour toute information concernant cette démarche, nous vous invitons à vous renseigner sur le site de l’URSSAF

  • >> Comment obtenir des CESU pour payer le professeur ?

    Vous pouvez les obtenir au près de votre banque ou au près de votre employeur.

  • >> Dois-je fournir un contrat de travail et des fiches de paye à mon professeur ?

    Le volet social adressé au Centre national du Chèque emploi service universel tient lieu de déclaration d'embauche. Le Cncesu effectue le calcul et le prélèvement des cotisations et adresse une attestation d'emploi au salarié qui dispense l'employeur d'établir une fiche de paie.
    
    Vous devez rédiger toute fois un contrat de travail si le professeur travaille de façon régulière ou si sa durée de travail excède 4 semaines consécutives par an. Dans tous les cas, nous vous recommandons d’établir un contrat de travail écrit. Ce document, définissant l’ensemble des droits et obligations de l’employeur et de son salarié, permettra de régler plus facilement un éventuel litige.
    
    Pour plus d’information, merci de consulter le site du CESU où un modèle de contrat de travail est annexé à la demande d’adhésion du Chèque emploi service universel. Vous pouvez aussi le télécharger sur www.cesu.urssaf.fr,rubrique «Documentation».

  • >> Fournissez-vous une attestation DIF ?

    Non, Kelprof n’est pas en mesure de fournir une attestation DIF en sa qualité de simple annuaire et de mise en relation. Seuls les organismes agréés les OCPA pourront le faire. Vous devez vous renseigner avant.

IV. Déroulement des cours

• • >> Comment prendre contact avec le Professeur ?

    Le Professeur qui a accepté votre Demande prend contact avec vous par mail et/ou par téléphone.
    
    Cependant, Kelprof vous offre la possibilité de contacter directement le professeur depuis son annonce en composant le numéro de téléphone indiqué.

  • >> Qui fixe le nombre d’heures, le rythme des cours, l’emploi du temps ?

    Le Professeur et vous.
    
    Kelprof, en sa simple qualité d’annuaire n’intervient pas dans la mise en place des cours et ne perçoit aucune commission pour chaque heure de cours effectuée.
    
    Lors de la première heure de cours, nous vous conseillons de mettre au point avec votre professeur un planning à suivre pour vous permettre de poursuivre votre progression.

  • >> Dois-je prendre un minimum d’heures obligatoires ?

    Non, vous n’avez aucun forfait d’heure à prendre chez Kelprof, car il s’agit d’un simple annuaire.
    
    Selon le profil du professeur que vous aurez choisi, vous devrez peut-être souscrire à un minimum d’heure mais ce ne sera pas avec Kelprof.
    
    Dans la majorité des cas, c’est avec votre professeur et selon vos disponibilités et vos besoins que vous déciderez du nombre d’heures qu’il vous faut.

  • >> Comment sont organisés les cours ?

    Vous vous organisez librement avec le Professeur pour définir la fréquence, le lieu, la durée, l’emploi du temps, les supports de cours…
    
    Kelprof en sa qualité de simple annuaire, vous n’avez pas de retour à faire concernant l’organisation des cours.

V. Notation des profs

• • >> Puis-je évaluer mon Professeur ?

    Oui. Toutefois, nous vous conseillons d’attendre quelques cours pour pouvoir le faire.
    
    Si vous avez eu une mauvaise expérience ou un mauvais contact, n’hésitez pas à témoigner.

  • >> Sur quels critères ?

    L’évaluation est basée sur quatre critères : ponctualité, pédagogie, rigueur, relationnel. Vous aurez également la possibilité de laisser un commentaire. Votre évaluation apparaitra sur l’annonce du professeur et votre témoignage permettra aux autres élèves d’en savoir un peu plus sur le professeur.