Aide / Foire aux questions

FAQ professeur

• S'inscrire en tant que professeur

• • • Comment m'inscrire ?

    Cliquez ici, puis renseignez le formulaire d'inscription pour créer ainsi votre compte Professeur. Vous pourrez ensuite passer à la rédaction de vos annonces.

  • • Combien coûte l'inscription ?

    L'inscription et le dépôt d'annonce sont gratuits.

  • • Que se passe-t-il si je suis déjà inscrit ?

    Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de déposer de nouvelles annonces. Vous pourrez les réactualiser en complétant les nouveaux champs. Pour cela, il vous suffit de vous connecter en cliquant ici. Vous accéderez alors à votre compte professeur et vous aurez la possibilité de modifier vos annonces ou d'en ajouter de nouvelles.
    Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à le recevoir par email en cliquant ici.

  • • Quelles sont les différentes catégories de professeurs ?

    Les professeurs sont regroupés en trois catégories : étudiants, enseignants (du privé ou du public) et autres professeurs (activités extrascolaire par exemple).

• Mon compte Kelprof

• • • Comment accéder à mon espace Kelprof ?

    Cliquez ici, puis saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.
    Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez ici, vous recevrez alors un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

  • • Comment modifier mon profil?

    Connectez-vous à votre compte Kelprof. Dans l'onglet « Mon profil », vous pourrez effectuer les modifications souhaitées, à savoir mettre à jour vos coordonnées personnelles mais aussi changer votre catégorie de professeur et recevoir ou non des alertes par email.

  • • Comment supprimer mon compte ?

    Connectez-vous à votre compte Kelprof. Dans l'onglet « mon profil », vous pouvez supprimer votre compte. Attention, cette action est irréversible !
    Vos informations seront alors immédiatement effacées de notre base de données et il se peut que cela prenne plus de temps sur les moteurs de recherche tels que Google.

  • • Puis-je créer plusieurs comptes professeurs ?

    Non, vous ne pouvez créer qu'un seul compte professeur.

• Mon annonce

• • • Comment publier une annonce ?

    Si vous n'avez pas de compte Professeur, vous devez cliquer sur ici afin de créer votre compte.
    Une fois votre compte créé, il vous suffit de cliquer sur « Ajouter une annonce » directement depuis votre compte Kelprof et de vous laisser guider.
    Vous avez la possibilité de sauvegarder l'annonce en tant que brouillon avant de la publier directement. Vous avez ainsi tout le temps de la travailler avant de la mettre en ligne. Nous vous invitons à lire ou à relire notre charte de rédaction afin de vérifier que votre annonce est bien en accord avec celle-ci.
    Pour information, vous ne pouvez ajouter qu'une seule annonce pour la même matière et la même ville.
    Une fois votre annonce terminée, cochez la case « Mon annonce est prête à être publiée et j’autorise Kelprof.com à diffuser mon annonce » et publiez-la. Sous un délai de 72h maximum, votre annonce sera modérée par Kelprof.

  • • Comment modifier, suspendre ou supprimer une annonce ?

    Vous devez vous connecter à votre compte professeur. Dans l'onglet « Mes annonces » vous pouvez modifier, désactiver ou visualiser l'annonce de votre choix. Vous ne pouvez pas supprimer votre annonce mais vous pouvez la désactiver afin que celle-ci n'apparaisse plus dans le moteur.

  • • Combien de matières puis-je proposer ?

    Vous pouvez proposer autant de matières que vous souhaitez enseigner. Assurez-vous d'avoir le niveau et la disponibilité nécessaires.
    Vous devrez alors rédiger un texte pour chaque annonce déposée décrivant le contenu de vos cours. Une charte de rédaction vous est proposée, n'hésitez pas à la consulter si vous éprouvez des difficultés dans la rédaction de vos annonces.

  • • Puis-je avoir plusieurs annonces pour une même matière ?

    Oui, vous pouvez en effet déposer plusieurs annonces pour une même matière, à condition que la ville ne soit pas la même.

  • • Puis-je indiquer une zone de déplacement ?

    Oui. Il est conseillé de le faire dans le corps de l'annonce.

  • • Comment insérer une photo dans mon annonce ?

    Vous pouvez ajouter une photo en cliquant sur « Ajouter une photo ». Votre annonce sera ainsi plus qualifiée. La photo est indispensable pour personnaliser votre annonce.

  • • À quoi servent les affichettes ?

    Kelprof vous offre la possibilité d'imprimer vos petites annonces, pour que vous puissiez en diffuser dans les commerces de votre quartier.

• Mise en avant de mon annonce

• • • Comment sont positionnées les annonces sur le site ?

    Les annonces sont positionnées en fonction de l'activité du professeur sur le site, de la date du dépôt d'annonce et des options souscrites.

  • • Comment mettre en avant mon annonce ? Comment améliorer ma visibilité ?

    Vous pouvez souscrire à différentes options qui vous permettront d'améliorer votre visibilité :
    - Remonter une fois en tête de liste : cette option vous permet de remonter immédiatement votre annonce en haut de la liste de résultats, comme si elle venait d'être mise en ligne..
    - Remonter toutes les semaines en tête de liste : cette option vous permet de remonter toutes les semaines votre annonce en haut de la liste de résultats, comme si elle venait d'être mise en ligne, de façon automatique..
    - Prof du mois : cette option permet d'afficher votre annonce dans un encart privilégié de la liste de résultats. L'affichage est réalisé en fonction de la pertinence de votre annonce avec la recherche effectuée.

• Tarif et rémunération

• • • Comment choisir mon tarif ?

    Vous fixez vous-même votre tarif en fonction de votre niveau d'études, votre expérience, vos frais de déplacement, vos supports de cours et des tarifs proposés par les autres professeurs.
    N'étant pas un organisme de cours particuliers, Kelprof ne prend aucune commission sur vos heures de cours. Vous choisissez donc votre tarif en fonction de vos prétentions salariales.
    Si vous enseignez pour plusieurs niveaux, vous pouvez convenir d'une moyenne et détailler le tarif pour chaque niveau directement dans le corps de l'annonce.

  • • Par qui serai-je rémunéré ?

    L'élève vous rémunère directement. Nous vous conseillons de vous faire payer après chaque cours afin d'éviter des désagréments.

  • • Comment serai-je rémunéré ?

    La rémunération par Chèques Emploi Service est obligatoire. Vous déclarerez ainsi vos heures de cours et bénéficierez de protection en cas de litige. Si vous êtes un professionnel, vous pourrez émettre une facture pour l'élève et choisir le moyen de paiement qu'il vous plaira.

  • • Les heures sont-elles déclarées ?

    Oui. Le Chèque Emploi Service permet à l'élève de déclarer les heures effectuées par le professeur.
    Pour plus d'informations sur le CESU, consultez le site www.cesu.urssaf.fr

  • • Qui me fournit mon contrat de travail et mes fiches de paie ?

    L'élève vous établit votre contrat de travail grâce aux CESU. Le Centre National du CESU vous fera parvenir vos attestations d'emploi.
    Pour plus d'informations, consultez le site www.cesu.urssaf.fr

• Demande élève

• • • Comment suis-je informé qu'un élève souhaite prendre des cours avec moi ?

    Vous recevez une alerte par email dès qu'un élève souhaite prendre des cours avec vous.
    Vous pouvez recevoir deux types d'alertes :
    - la première vous est envoyée lorsque l'élève sélectionne votre annonce et vous envoie une demande de cours. Cet email s'intitule « [VOUS], un élève cherche à vous contacter ».
    - la deuxième alerte vous est envoyée lorsqu'un élève dépose une demande de cours en rapport avec votre annonce (mêmes matière, niveau, ville) et que vous avez accepté de recevoir ce type d'alerte. Cet email s'intitule « Une nouvelle demande de cours de [MATIERE] à [VILLE] ».
    Si vous n'arrivez pas à visualiser ces demandes de cours dans votre compte, c'est que l'élève a supprimé sa demande ou bien a déjà trouvé un professeur.
    N'hésitez donc pas à prendre très rapidement contact avec lui pour organiser les cours, il attend probablement un retour de votre part.

  • • Comment l'élève sélectionne-t-il les professeurs ?

    L'élève choisit son professeur en fonction de ses propres critères : matière, niveau, tarif, emploi du temps et du contenu de votre annonce.

  • • Peut-il contacter plusieurs professeurs pour la même demande ?

    L'élève peut contacter autant de professeurs qu'il le souhaite.

• Organisation des cours

• • • Comment prendre contact avec l'élève ?

    Lorsque vous recevez une demande de cours par email, vous devez vous connecter à votre compte professeur afin de prendre connaissance de la demande dans l'onglet « Mes demandes ». Si celle-ci vous intéresse, vous pouvez prendre contact avec votre élève par téléphone.
    Il est donc important que vous preniez contact avec votre élève rapidement.

  • • Comment puis-je obtenir les coordonnées de l'élève ?

    Vous pouvez contacter l'élève à tout moment en appelant le numéro de mise en relation proposé, au tarif indiqué.

  • • Qui fixe le nombre d'heures, le rythme des cours, l'emploi du temps ?

    L'élève et le professeur s'entendent sur l'organisation des cours. Kelprof n'intervient pas dans les relations professeurs/élèves. Vous n'avez pas de retour à faire à Kelprof concernant l'organisation des cours.

  • • L'élève a-t-il un nombre d'heures minimum obligatoire ?

    Non, l'élève n'a aucun engagement vis-à-vis de Kelprof. C'est à l'élève et au professeur de s'entendre sur l'organisation des cours.

  • • Comment sont organisés les cours ?

    Vous vous organisez librement avec l'élève pour définir la fréquence, le lieu, la durée, l'emploi du temps, les supports de cours...

• Evaluation des professeurs

• • • Les élèves peuvent-ils évaluer leur Professeur ?

    Oui, dès qu'un professeur accepte une demande de cours, il peut être évalué par son élève. Pour cela, l'élève peut écrire son évaluation directement depuis son compte élève.

  • • Sur quels critères ?

    Les critères d'évaluation sont basés sur : la ponctualité, la pédagogie, la rigueur et le relationnel.
    L'élève aura également la possibilité de laisser un commentaire.

FAQ élève

• Contacter un professeur

• • • Comment contacter un professeur ?

    Pour un contact toujours plus rapide, nous mettons à votre disposition un serveur de mise en relation vous permettant de joindre le professeur en direct.
    Vous devez simplement composer le numéro indiqué et vous laisser guider.
    Kelprof vous laisse toute fois la possibilité de contacter directement le professeur en lui envoyant une demande de cours par email. Après avoir sélectionné votre professeur, vous devez cliquer sur « Envoyez-moi un message ». Une fois tous les champs remplis, vous pouvez envoyer votre demande. Le professeur sera alors informé par email et c'est à lui de prendre contact avec vous.

  • • Doit-on s'inscrire pour contacter un professeur ?

    Oui, il est nécessaire de vous inscrire si vous désirez lui envoyer une demande par email.

  • • Combien me coûte l'inscription ?

    L'inscription est gratuite.

  • • Puis-je contacter plusieurs professeurs pour la même demande ?

    Oui, cependant vous devrez remplir le formulaire de demande de cours à chaque nouvelle demande.

  • • Comment entrer en contact avec un professeur ?

    Vous pouvez appeler directement le professeur via notre service de mise en relation.

  • • Le professeur est-il obligé d'accepter ma demande ?

    Non, cependant le professeur est tenu de vous répondre positivement ou négativement.
    Kelprof, en sa qualité de simple annuaire, ne peut garantir le retour et la réponse des professeurs, ceux-ci étant responsables de leurs annonces.

  • • Le professeur que j'ai sélectionné ne répond pas. Que faire ?

    Kelprof, en sa qualité de simple annuaire, ne peut garantir le retour des professeurs ni donner de délai de réponse.
    Nous vous conseillons de systématiquement contacter plusieurs professeurs afin d'être sûr d'obtenir une réponse.

• Ma recherche de professeurs

• • • Qui sont les "Profs du Mois" ?

    Il s'agit d'une sélection pertinente de professeurs correspondant à vos critères de recherche.

  • • Comment sont positionnées les annonces des professeurs ?

    Les annonces sont positionnées en fonction de l'activité du professeur, de la date du dépôt d'annonce et des options souscrites.

• Tarif et rémunération

• • • Combien coûte une heure de cours ?

    Le tarif varie en fonction du professeur. Chaque professeur indique son tarif sur son annonce.
    En réglant par Chèques Emploi Services, vous bénéficierez d'une déduction fiscale de 50% sur chaque heure de cours effectuée à votre domicile.

  • • Qui paye le professeur ?

    L'élève est en charge de la rémunération de son professeur.
    La rémunération du professeur est obligatoirement effectuée par Chèque Emploi Service Universel (CESU). Le professeur et l'élève reconnaissent avoir pris connaissance de cette information et s'engagent à la respecter. Nous vous rappelons que le travail illégal est passible de sanctions pénales.

  • • En quoi consiste la réduction fiscale de 50% ?

    En tant que particulier, au titre de l'emploi d'une personne à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdécies du CGI, vous pourrez bénéficier :
    - Si vous êtes imposable : de 50 % de réduction d'impôt, sur les heures de cours effectuées à votre domicile.
    - Si vous êtes non imposable : de 50 % de crédit d'impôt, sur les heures de cours effectuées à votre domicile.
    Vous pouvez donc bénéficier d'une réduction d'impôt ou d'un crédit d'impôt égal à 50% des dépenses que vous avez engagées dans l'année, c'est-à-dire que vous profitez d'un avantage fiscal qui peut prendre la forme d'une réduction ou d'un crédit d'impôt pouvant atteindre la moitié des sommes versées (salaires + cotisations sociales) dans la limite d'un plafond de 12 000 € (soit un avantage fiscal de 6 000 € par an).

  • • Les heures sont-elles déclarées ?

    Oui, en rémunérant votre professeur par CESU vous devrez déclarer les heures.
    Pour cela, vous devez déjà être adhérent au CESU. Si vous ne l'êtes pas, vous devez faire une démarche d'adhésion au CESU. Vous pouvez le faire en ligne depuis leur site (http://www.cesu.urssaf.fr) ou bien en remplissant un formulaire disponible auprès de l'Urssaf ou de votre banque.
    Pour toute information concernant cette démarche, nous vous invitons à vous renseigner sur le site de l'URSSAF.

  • • Comment obtenir des CESU pour payer le professeur ?

    Vous pouvez les obtenir auprès de votre banque ou de votre employeur.

  • • Dois-je fournir un contrat de travail et des fiches de paye à mon professeur ?

    Le volet social adressé au Centre National du Chèque Emploi Service Universel tient lieu de déclaration d'embauche. Le CNCESU effectue le calcul et le prélèvement des cotisations et adresse une attestation d'emploi au salarié qui dispense l'employeur d'établir une fiche de paie.
    Vous devez toutefois rédiger un contrat de travail si le professeur travaille de façon régulière ou si sa durée de travail excède 4 semaines consécutives par an. Dans tous les cas, nous vous recommandons d'établir un contrat de travail écrit.
    Ce document, définissant l'ensemble des droits et obligations de l'employeur et de son salarié, permettra de régler plus facilement un éventuel litige.
    Pour plus d'informations, merci de consulter le site du CESU où un modèle de contrat de travail est annexé à la demande d'adhésion au Chèque Emploi Service Universel. Vous pouvez aussi le télécharger sur le site www.cesu.urssaf.fr, rubrique « Documentation ».

  • • Fournissez-vous une attestation DIF ?

    Non, Kelprof n'est pas en mesure de fournir une attestation DIF en sa qualité de simple annuaire. Seuls les organismes agréés les OCPA peuvent le faire.

• Déroulement des cours

• • • Comment prendre contact avec le professeur ?

    Le professeur qui a accepté votre demande prend contact avec vous par téléphone.

  • • Qui fixe le nombre d'heures, le rythme des cours, l'emploi du temps ?

    Le professeur et vous.
    Kelprof, en sa simple qualité d'annuaire, n'intervient pas dans la mise en place des cours et ne perçoit aucune commission pour les heures de cours effectuées.
    Lors de la première heure de cours, nous vous conseillons de mettre au point avec votre professeur un planning à suivre afin de vous permettre de suivre votre progression.

  • • Dois-je prendre un minimum d'heures obligatoires ?

    Non, vous n'avez aucun forfait d'heures à prendre chez Kelprof, car il s'agit d'un simple annuaire.
    Selon le profil du professeur que vous aurez choisi, vous devrez peut-être souscrire à un minimum d'heures, mais ce ne sera pas avec Kelprof.
    Dans la majorité des cas, c'est avec votre professeur et selon vos disponibilités et vos besoins que vous déciderez du nombre d'heures qu'il vous faut.

  • • Comment sont organisés les cours ?

    Vous vous organisez librement avec le professeur pour définir la fréquence, le lieu, la durée, l'emploi du temps, les supports de cours...

• Evaluation des professeurs

• • • Puis-je évaluer mon Professeur ?

    Oui. Toutefois, nous vous conseillons d'attendre quelques cours pour pouvoir le faire.
    Si vous avez eu une mauvaise expérience ou un mauvais contact, n'hésitez pas à en témoigner.

  • • Sur quels critères ?

    L'évaluation est basée sur quatre critères : la ponctualité, la pédagogie, la rigueur et le relationnel. Vous aurez également la possibilité de laisser un commentaire. Votre évaluation apparaitra sur l'annonce du professeur et votre témoignage permettra aux autres élèves d'en savoir un peu plus à son sujet.